一、每月15日，为我公司产品售后服务日二、跟踪服务方式 1、电话/传真问询； 2、资料邮寄问询； 3、电子邮箱问询；三、处理程式 1、问询到客户有问题需要解决后移交至售后服务部门处理； 2、售后服务部门，接到售后维护单据后立即问询客户并核对具体事项与签定维护时间； 3、专业维护人员在两个工作日之内上门维护。四、备注 本跟踪服务最终解释权归深圳市新阳光家具所有
